Podmienky používania – SharyDuck

1. Účel a status služby

Webová stránka sharyduck.com (ďalej len „Stránka“) je prevádzkovaná fyzickou osobou – podnikateľom: Yurii Smolinskyi, ktorý vykonáva svoju činnosť v súlade s právom Slovenskej republiky (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

SharyDuck (ďalej len „Služba“ alebo „Platforma“) je obchodné označenie technologickej platformy, ktorú spravuje Prevádzkovateľ. SharyDuck poskytuje nástroje na koordináciu a spoločné riadenie výdavkov na predplatné služby medzi súkromnými osobami (Organizátormi a Účastníkmi).

DÔLEŽITÉ: SharyDuck nie je distribútorom multimediálneho obsahu, nepredáva účty a neposkytuje prístup k streamovacím službám.

SharyDuck iba zjednodušuje proces zdieľania nákladov (cost-sharing) medzi súkromnými osobami (organizátormi a účastníkmi).

Používatelia uznávajú, že akékoľvek vzťahy s poskytovateľmi predplatných služieb sa riadia ich vlastnými pravidlami.

Tieto podmienky určujú pravidlá používania stránky a základné princípy fungovania služby.

Používaním Stránky potvrdzujete súhlas s týmito podmienkami.

2. Údaje o prevádzkovateľovi (Compliance)

V súlade s právnymi predpismi na ochranu práv spotrebiteľov a požiadavkami platobných brán (Stripe) Prevádzkovateľ uvádza nasledujúce identifikačné údaje:

Obchodné meno: Yurii Smolinskyi, adresa: Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, IČO: 56 582 129, DIČ: 3122067377, IČ DPH: SK3122067377, registrácia: zapísaný v Obchodnom registri Okresného úradu Trnava, číslo zápisu: 250-59381 Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj. Email podpory: support@m.sharyduck.com (zaručená odpoveď do 24 hodín).

3. Vzťahy s tretími stranami (distribútormi)

Povinnosti používateľov

Používatelia, vrátane hostiteľov, sú povinní dodržiavať podmienky používania služieb tretích strán (distribútorov), ako sú Spotify, YouTube a ďalšie. Platforma zakazuje používanie komerčných účtov a povoľuje zdieľanie iba osobných rodinných tarifov, pokiaľ to neodporuje pravidlám príslušného distribútora.

• Používateľ zodpovedá za dodržiavanie pravidiel vybratej služby predplatného a hostiteľ navyše potvrdzuje, že ponúka iba povolený osobný nekomerčný rodinný tarif.
• SharyDuck nemení ani nekontroluje pravidlá distribútorov a neovplyvňuje ich rozhodnutia, avšak vyhradzuje si právo obmedzovať alebo blokovať používateľov, ktorých konanie zjavne porušuje pravidlá distribútorov.

Obmedzenie zodpovednosti

SharyDuck nenesie zodpovednosť za akékoľvek zmeny v politike distribútorov alebo blokovanie účtov zo strany distribútorov spôsobené porušením ich pravidiel.

4. Role strán a štruktúra platieb

4.1 Definícia rolí

Na platforme SharyDuck existujú nasledujúce role:

• Hostiteľ (organizátor) – registrovaný používateľ, ktorý je držiteľom platného rodinného tarifného plánu a ponúka miesta (sloty) na zdieľanie s účastníkmi prostredníctvom platformy SharyDuck.
• Účastník (member) – registrovaný používateľ, ktorý sa pripojí k rodinnej skupine hostiteľa a platí za svoje miesto v predplatnom.
• SharyDuck – technologická prostrednícka platforma, ktorá zabezpečuje uzavretie dohody medzi hostiteľom a účastníkom a pôsobí ako agent na zber platieb v mene hostiteľa.

4.2 Povaha dohody

Keď účastník vykoná platbu (napr. 3,40 €), platia nasledujúce právne vzťahy:

• Dohoda je právne uzavretá medzi účastníkom a hostiteľom. Účastník platí hostiteľovi za právo využívania miesta v jeho rodinnom predplatnom.
• SharyDuck pôsobí výlučne ako prostredník zabezpečujúci túto dohodu – platforma nepredáva predplatné a nie je stranou zmluvy medzi účastníkom a hostiteľom.
• Registráciou a vytvorením rodiny na platforme SharyDuck hostiteľ poveruje SharyDuck zberom platieb od účastníkov v jeho mene.

4.3 Platobný agent a dočasné zadržanie prostriedkov (eskro)

SharyDuck je poverený hostiteľom ako agent na zber platieb. To znamená nasledujúce:

• Prostriedky zaplatené účastníkom prijíma a dočasne zadržiava Stripe (licencovaný poskytovateľ platobnej infraštruktúry SharyDuck) na zabezpečenom účte – plniacom úlohu „trezoru“ – v mene hostiteľa.
• Tieto prostriedky sa považujú za majetok hostiteľa od okamihu prijatia platby od účastníka. Dočasne sa zadržiavajú do potvrdenia poskytnutia služby (obdobie ochrany platby).
• SharyDuck odpočíta poplatok za svoje služby z zadržiavanej sumy predtým, ako prevedie zvyšok na pripojený bankový účet hostiteľa prostredníctvom Stripe. Výška a spôsob účtovania poplatku sú transparentne zobrazené pred aktiváciou rodiny hostiteľom.
• Záväzok účastníka voči hostiteľovi platiť sa považuje za splnený od okamihu úspešného spracovania platby systémom Stripe, bez ohľadu na termíny výplaty hostiteľovi.

4.4. Bezpečnosť a transparentnosť platieb

Bezpečnosť: Všetky platby spracúvame prostredníctvom zabezpečenej infraštruktúry Stripe. SharyDuck neukladá ani nespracováva úplné údaje o bankových kartách. Stripe je licencovaná platobná inštitúcia regulovaná v EÚ.

Transparentnosť: Celková cena (podiel na predplatnom + poplatok SharyDuck) je účastníkovi vždy zobrazená pred potvrdením platby. Žiadne skryté poplatky.

Popis v výpise: Vo výpise z bankovej karty sa transakcia zobrazí ako SHARYDUCK.COM.

5. Politika zrušenia (Cancellation Policy) – aktualizované podľa štandardov 2026

Politika vrátenia peňazí – SharyDuck

6. Politika vrátenia peňazí (Refund Policy)

Politika vrátenia peňazí – SharyDuck

7. Práva a povinnosti strán

Používatelia majú právo používať platformu iba v súlade s týmito podmienkami, príslušnými právnymi predpismi a pravidlami príslušných distribútorov. Pri dôvodnom podozrení má SharyDuck právo vyžiadať potvrdzujúce údaje o predplatnom, účte alebo totožnosti používateľa v rozsahu požadovanom zákonom a platobnou infraštruktúrou.

• Používateľ sa zaviazuje používať služby v súlade s príslušnými zákonmi, týmito podmienkami a pravidlami distribútorov.
• Používateľ nesmie porušovať práva tretích strán, verejný poriadok ani používať platformu na komerčnú predaj účtov alebo iné zakázané praktiky.

Povinnosti hostiteľov:

• Hostiteľ zaručuje, že je zákonným držiteľom predplatného.
• Hostiteľ sa zaviazuje ponúkať iba také predplatné, ktoré umožňujú súčasné pripojenie viacerých používateľov v súlade s pravidlami distribútora.
• Hostiteľ zaručuje, že predplatné je zriadené v krajine jeho bydliska (alebo v regióne uvedenom v ponuke).
• Hostitelia môžu používať iba osobné (nekomerčné) rodinné tarify. SharyDuck má právo vyžiadať overenie vlastníctva predplatného a zablokovať hostiteľa pri zjavnom porušení pravidiel distribútora alebo týchto podmienok.

Povinnosti účastníkov:

• Účastník sa zaviazuje nemeniť informácie súvisiace s predplatným hostiteľa (napríklad heslo, spôsob platby).
• Účastník sa zaviazuje používať predplatné iba v geografickej zóne a spôsobom, ktorý je povolený pravidlami distribútora.
• Účastníkom je zakázané meniť heslá, údaje alebo nastavenia cudzích účtov. Porušenie môže viesť k okamžitému zablokovaniu bez nároku na vrátenie peňazí v prípadoch, ktoré umožňuje zákon a tieto podmienky.

8. Moderácia a nariadenie Digital Services Act (DSA)

Moderácia inzerátov

SharyDuck moderuje inzeráty hostiteľov.

Vyhrazujeme si právo odstrániť akúkoľvek ponuku, ktorá porušuje právne predpisy alebo práva duševného vlastníctva.

Odstránenie môže byť vykonané na základe sťažností držiteľov práv alebo iných odôvodnených oznámení.

V záujme dodržiavania právnych predpisov môžeme obmedziť prístup k určitým materiálom alebo účtom.

Snažíme sa dodržiavať príslušné požiadavky EÚ, vrátane nariadenia Digital Services Act (DSA).

V prípade otázok týkajúcich sa moderácie alebo sťažností sa obráťte na podporu: support@m.sharyduck.com.

Sťažnosti držiteľov práv

Ak sa domnievate, že obsah alebo inzerát porušuje vaše práva, pošlite nám oznámenie na podporu.

Sťažnosť preveríme a v prípade potreby odstránime materiály alebo obmedzíme k nim prístup.

V sporných prípadoch môžeme požiadať o ďalšie informácie na overenie.

Zásady

Konáme v dobrej viere a usilujeme sa zabezpečiť bezpečné a legálne fungovanie platformy.

10. Vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľov pri diaľkovom predaji tovaru a poskytovaní služieb (a ekvivalentnými smernicami EÚ) je používateľ informovaný, že právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť v prípade poskytovania digitálneho obsahu alebo služieb, ak bolo ich poskytovanie zahájené s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že tým stráca právo na odstúpenie. Použitím služby ihneď po zaplatení sa používateľ výslovne vzdáva svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

12. Zakázané správanie

Je prísne zakázané:

• Poskytovať ukradnuté účty alebo sa dopúšťať podvodného správania.
• Predávať prístup k službám alebo zneužívať údaje webu na komerčné účely.
• Podnikať akcie, ktoré narušujú fungovanie webu alebo mu spôsobujú škodu.
• Používať systém správ na rozosielanie nevyžiadaných správ (spamu), obťažovanie alebo šírenie nezákonného obsahu.

13. Sankcie za porušenie podmienok

V prípade závažného porušenia (napríklad podvod, neplatné údaje účtu, zmena hesla organizátora) si SharyDuck vyhradzuje právo:

• Pozastaviť alebo odstrániť používateľský účet.
• SharyDuck má právo zadržať akékoľvek prostriedky na internom zostatku používateľa ako náhradu za spôsobenú škodu platforme a ostatným používateľom. Platforma si tiež vyhradzuje právo požadovať náhradu škody súdnou cestou.

14. Zodpovednosť

• SharyDuck pôsobí ako technologický sprostredkovateľ a platobný agent v mene hostiteľa.
• SharyDuck nie je stranou dohody o zdieľaní predplatného medzi hostiteľom a účastníkom. Hostiteľ a účastník uzatvárajú dohodu o rozdelení nákladov samostatne, pričom používajú platformu SharyDuck ako sprostredkovateľský nástroj.
• SharyDuck nezodpovedá za kvalitu, dostupnosť alebo obsah služieb tretích strán (napríklad Spotify, YouTube a pod.).
• SharyDuck nezaručuje hostiteľom konkrétny objem transakcií ani minimálny počet účastníkov.
• Zodpovednosť SharyDuck ako platobného agenta je obmedzená na zabezpečenie bezpečného prijímania a včasného prevodu peňazí v súlade s týmito podmienkami. Zodpovednosť za poskytovanie služby nesie hostiteľ.
• Celková zodpovednosť je obmedzená na priamu škodu, ktorú používateľ preukáže v súvislosti s činnosťou SharyDuck.

15. Osobné údaje

SharyDuck spracúva osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Pre podrobnejšie informácie si prosím prečítajte našu zásadu ochrany osobných údajov.

16. Vyššia moc

Strany nenesú zodpovednosť za akékoľvek nesplnenie záväzkov v dôsledku okolností vyššej moci (nepredvídateľných a neprekonateľných udalostí), vrátane štrajkov, epidémií alebo technických porúch internetu.

17. Použiteľné právo a súdna príslušnosť

Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.

18. Riešenie sporov

V prípade sporu sa používateľ musí najskôr obrátiť na podpornú službu SharyDuck s cieľom nájsť mierové riešenie.

Ak sa nepodarí nájsť mierové riešenie, používateľ (spotrebiteľ) má právo iniciovať proces alternatívneho riešenia sporov (ADR) na Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, alebo prostredníctvom platformy: https://www.soi.sk/en/Alternative-dispute-resolution.soi.

Používatelia s bydliskom v EÚ môžu tiež využiť Európsku platformu pre online riešenie sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.