Zasady i warunki korzystania z usługi — SharyDuck

1. Cel i status Serwisu

Strona sharyduck.com (dalej „Strona”) jest zarządzana przez przedsiębiorcę indywidualnego: Yurii Smolinskyi, prowadzącego działalność zgodnie z prawem Republiki Słowackiej (dalej „Operator”).

SharyDuck (dalej „Serwis” lub „Platforma”) to nazwa handlowa platformy technologicznej zarządzanej przez Operatora. SharyDuck udostępnia narzędzia do koordynacji i wspólnego zarządzania wydatkami na usługi subskrypcyjne między osobami prywatnymi (Organizatorami i Uczestnikami).

WAŻNE: SharyDuck nie jest dystrybutorem treści multimedialnych, nie sprzedaje kont ani nie zapewnia dostępu do serwisów streamingowych.

SharyDuck jedynie ułatwia proces wspólnego dzielenia się kosztami (cost-sharing) między osobami prywatnymi (Organizatorami i Uczestnikami).

Użytkownicy akceptują, że wszelkie relacje z dostawcami usług subskrypcyjnych regulowane są przez ich własne warunki.

Niniejsze zasady określają warunki korzystania ze strony oraz podstawowe zasady działania serwisu.

Korzystając ze Strony, potwierdzasz zgodę na te warunki.

2. Dane operatora (Compliance)

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumentów oraz wymogami bramki płatniczej (Stripe), Operator podaje swoje dane identyfikacyjne:

Nazwa handlowa: Yurii Smolinskyi, adres: Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnawa, IČO: 56 582 129, DIČ: 3122067377, IČ DPH: SK3122067377, wpis: zarejestrowany w Rejestrze Działalności Gospodarczej Okręgowego Urzędu w Trnawie, numer wpisu: 250-59381. Organ nadzorczy: Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla Kraju Trnawskiego. Email wsparcia: support@m.sharyduck.com (gwarantowana odpowiedź w ciągu 24 godzin).

3. Relacje z podmiotami trzecimi (Dystrybutorami)

Obowiązki użytkowników

Użytkownicy, w tym Hostowie, są zobowiązani do przestrzegania warunków korzystania z usług zewnętrznych Dystrybutorów (takich jak Spotify, YouTube itp.). Platforma zabrania wykorzystywania kont komercyjnych i zezwala wyłącznie na udostępnianie osobistych, rodzinnych planów taryfowych – o ile nie narusza to zasad danego Dystrybutora.

• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie regulaminu wybranego serwisu subskrypcyjnego, a Host dodatkowo potwierdza, że oferuje wyłącznie dozwolony, niekomercyjny plan rodzinny.
• SharyDuck nie modyfikuje ani nie kontroluje zasad Dystrybutorów i nie wpływa na ich decyzje, jednak zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu lub blokowania użytkowników, których działania wyraźnie naruszają zasady Dystrybutorów.

Ograniczenie odpowiedzialności

SharyDuck nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany w polityce Dystrybutorów ani za blokady kont wprowadzane przez Dystrybutorów w wyniku naruszenia ich zasad.

4. Role stron i struktura płatności

4.1. Definicja ról

Na platformie SharyDuck wyróżnia się następujące role:

• Host (Organizator) – zarejestrowany użytkownik, będący właścicielem aktywnego rodzinnego planu taryfowego, który oferuje miejsca (sloty) do wspólnego użytkowania przez Uczestników za pośrednictwem platformy SharyDuck.
• Uczestnik (Member) – zarejestrowany użytkownik, który dołącza do grupy rodzinnej Hosta i opłaca swoje miejsce w subskrypcji.
• SharyDuck – technologiczna platforma pośrednicząca, która umożliwia zawarcie umowy między Hostem a Uczestnikiem oraz pełni funkcję Agenta pobierającego płatności w imieniu Hosta.

4.2. Charakter umowy

W momencie dokonania płatności przez Uczestnika (np. 3,40 EUR) powstają następujące relacje prawne:

• Umowa jest zawierana prawnie między Uczestnikiem a Hostem. Uczestnik płaci Hostowi za prawo do korzystania z miejsca w jego rodzinnej subskrypcji.
• SharyDuck działa wyłącznie jako pośrednik ułatwiający zawarcie tej umowy – platforma nie sprzedaje subskrypcji i nie jest stroną umowy między Uczestnikiem a Hostem.
• Rejestrując się i tworząc grupę rodzinną na platformie SharyDuck, Host upoważnia SharyDuck do pobierania płatności od Uczestników w jego imieniu.

4.3. Agent płatniczy i tymczasowe zatrzymanie środków (depozyt)

SharyDuck pełni rolę Agenta pobierającego płatności na zlecenie Hosta. Oznacza to, co następuje:

• Środki wpłacone przez Uczestnika są przyjmowane i tymczasowo zatrzymywane przez Stripe (licencjonowanego dostawcę infrastruktury płatniczej SharyDuck) na zabezpieczonym rachunku – pełniącym funkcję depozytu – w imieniu Hosta.
• Środki te stają się własnością Hosta od momentu otrzymania płatności od Uczestnika. Są one tymczasowo blokowane do czasu potwierdzenia świadczenia usługi (okres ochrony płatności).
• SharyDuck pobiera prowizję za swoje usługi z zatrzymanej kwoty przed przekazaniem pozostałej części na podłączone konto bankowe Hosta za pośrednictwem Stripe. Wysokość i zasady pobierania prowizji są jasno przedstawione przed aktywacją grupy rodzinnej przez Hosta.
• Zobowiązanie Uczestnika wobec Hosta dotyczące płatności uważa się za wykonane w momencie pomyślnego przetworzenia płatności przez system Stripe, niezależnie od terminów wypłaty środków na rzecz Hosta.

4.4. Bezpieczeństwo i przejrzystość płatności

Bezpieczeństwo: Wszystkie płatności są przetwarzane przez zabezpieczoną infrastrukturę Stripe. SharyDuck nie przechowuje ani nie przetwarza pełnych danych kart płatniczych. Stripe jest licencjonowaną instytucją płatniczą, regulowaną w Unii Europejskiej.

Przejrzystość: Całkowity koszt (udział w subskrypcji + prowizja SharyDuck) jest zawsze wyświetlany Uczestnikowi przed potwierdzeniem płatności. Brak ukrytych opłat.

Opis transakcji: Na wyciągu z karty płatniczej transakcja będzie widoczna jako SHARYDUCK.COM.

5. Polityka anulowania (Cancellation Policy) – zaktualizowano zgodnie ze standardami na 2026 rok

Polityka zwrotów – SharyDuck

6. Polityka zwrotu środków (Refund Policy)

Polityka zwrotów – SharyDuck

7. Prawa i obowiązki stron

Użytkownicy mają prawo korzystać z Platformy wyłącznie w ramach niniejszych Zasad, obowiązującego prawa oraz regulaminów odpowiednich dystrybutorów. W uzasadnionych przypadkach SharyDuck może zażądać potwierdzenia danych dotyczących subskrypcji, konta lub tożsamości użytkownika, w granicach wymogów prawa i infrastruktury płatniczej.

• Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszymi Zasadami oraz regulaminami Dystrybutorów.
• Użytkownik nie ma prawa naruszać praw osób trzecich, porządku publicznego ani wykorzystywać Platformy do komercyjnej odsprzedaży kont lub innych zabronionych praktyk.

Obowiązki Hostów:

• Host gwarantuje, że jest legalnym posiadaczem Subskrypcji.
• Host zobowiązuje się oferować wyłącznie te Subskrypcje, które umożliwiają jednoczesne podłączenie wielu użytkowników zgodnie z regulaminem Dystrybutora.
• Host gwarantuje, że Subskrypcja została założona w kraju jego zamieszkania (lub w regionie wskazanym w ofercie).
• Host może korzystać wyłącznie z osobistych (niekomercyjnych) taryf rodzinnych. SharyDuck ma prawo zażądać potwierdzenia posiadania subskrypcji oraz zablokować Hosta w przypadku rażącego naruszenia regulaminu Dystrybutora lub niniejszych Zasad.

Obowiązki Uczestników:

• Uczestnik zobowiązuje się nie zmieniać informacji związanych z Subskrypcją Hosta (np. hasła, metody płatności).
• Uczestnik zobowiązuje się korzystać z Subskrypcji wyłącznie w strefie geograficznej i w sposób dozwolony przez regulamin Dystrybutora.
• Uczestnikom zabrania się zmiany haseł, danych lub ustawień cudzych kont. Naruszenie tej zasady może skutkować natychmiastową blokadą bez zwrotu środków, w przypadkach dopuszczalnych przez prawo i niniejsze Zasady.

8. Moderacja i Digital Services Act (DSA)

Moderacja ogłoszeń

SharyDuck moderuje ogłoszenia Organizatorów.

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania ofert, które naruszają prawo lub prawa własności intelektualnej.

Usunięcie może nastąpić na podstawie skarg właścicieli praw lub innych uzasadnionych zgłoszeń.

Możemy ograniczać dostęp do określonych materiałów lub kont w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa.

Dążymy do przestrzegania obowiązujących wymogów UE, w tym Digital Services Act (DSA).

W sprawach związanych z moderacją i skargami prosimy o kontakt z działem wsparcia: support@m.sharyduck.com.

Skargi posiadaczy praw

Jeśli uważasz, że treść lub ogłoszenie narusza Twoje prawa, zgłoś to do działu wsparcia.

Rozpatrzymy skargę i w razie potrzeby usuniemy materiały lub ograniczymy do nich dostęp.

W wątpliwych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji.

Zasady

Działamy w dobrej wierze i staramy się zapewnić bezpieczne oraz zgodne z prawem funkcjonowanie platformy.

10. Zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 7(6)(l) ustawy słowackiej nr 102/2014 Kodeksu prawnego „O ochronie praw konsumentów w handlu na odległość” (oraz odpowiadającymi jej dyrektywami UE), Użytkownik zostaje poinformowany, że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych lub usług, jeżeli ich świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta oraz jego potwierdzeniem utraty prawa do odstąpienia. Korzystając z Usługi bezpośrednio po dokonaniu płatności, Użytkownik wyraźnie zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.

12. Zakazane działania

Surowo zabronione jest:

• Przekazywanie skradzionych kont lub podejmowanie działań oszukańczych.
• Odsprzedaż dostępu do Usług lub czerpanie korzyści finansowych z danych witryny.
• Podejmowanie działań, które zakłócają pracę witryny lub powodują jej uszkodzenie.
• Wykorzystywanie systemu wymiany wiadomości do rozsyłania spamu, nękania lub rozpowszechniania nielegalnych treści.

13. Sankcje za naruszenia

W przypadku poważnego naruszenia (np. oszustwo, nieprawidłowe dane konta, zmiana hasła Organizatora) SharyDuck zastrzega sobie prawo do:

• Zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika.
• SharyDuck ma prawo zatrzymać wszelkie środki znajdujące się na wewnętrznym saldzie Użytkownika jako rekompensatę za szkody wyrządzone platformie i innym użytkownikom. Platforma zastrzega sobie również prawo do dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej.

14. Odpowiedzialność

• SharyDuck pełni funkcję pośrednika technologicznego oraz Agenta ds. pobierania opłat w imieniu Hosta.
• SharyDuck nie jest stroną umowy o wspólne korzystanie z subskrypcji między Hostem a Uczestnikiem. Host i Uczestnik zawierają umowę o podziale kosztów, wykorzystując platformę SharyDuck jako narzędzie pośredniczące.
• SharyDuck nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dostępność ani treść usług zewnętrznych dostawców (np. Spotify, YouTube).
• SharyDuck nie gwarantuje Hostom określonej liczby transakcji ani minimalnej liczby Uczestników.
• Odpowiedzialność SharyDuck jako Agenta ds. pobierania opłat ogranicza się do zapewnienia bezpiecznego odbioru i terminowego przekazania środków zgodnie z niniejszymi Zasadami. Odpowiedzialność za świadczenie usługi spoczywa na Hoscie.
• Ogólna odpowiedzialność ograniczona jest do bezpośrednich szkód udowodnionych przez Użytkownika, wynikających z działań SharyDuck.

15. Dane osobowe

SharyDuck przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

16. Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikających z działania siły wyższej (nieprzewidzianych i niezależnych od woli stron zdarzeń), w tym strajków, epidemii lub awarii technicznych w sieci Internet.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Zasady podlegają prawu Republiki Słowackiej i są zgodnie z nim interpretowane.

18. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu Użytkownik powinien najpierw skontaktować się z obsługą klienta SharyDuck w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, Użytkownik (Konsument) może zainicjować procedurę alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR) w Słowackiej Inspekcji Handlowej (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratysława, lub za pośrednictwem platformy: https://www.soi.sk/en/Alternative-dispute-resolution.soi.

Użytkownicy zamieszkujący w UE mogą również skorzystać z Europejskiej Platformy Rozwiązywania Sporów Online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.